1. مقدمة
تقوم MinbarLive ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بتشغيل منصة MinbarLive، التي توفر التسميات التوضيحية للخطبة الحية وخدمات الترجمة متعددة اللغات للمساجد وتجمعاتها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني (minbarlive.com) وتطبيق الويب (app.minbarlive.com) والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمة").
باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات المقدمة من مديري المساجد
عندما يقوم مسؤول المسجد بتسجيل حساب، نقوم بجمع:
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المسجد والتفاصيل التنظيمية الأساسية
- بيانات اعتماد المصادقة (تتم إدارتها بشكل آمن عبر مصادقة Supabase)
2.2 بيانات المستمع/الجمهور
تم تصميم MinbarLive لتوفير الخصوصية للمستمعين أولاً. لا يحتاج أفراد الجمهور (المستمعون) إلى إنشاء حساب أو تقديم عنوان بريد إلكتروني أو مشاركة أي معلومات شخصية. عندما ينضم المستمع إلى جلسة مباشرة، فإننا نجمع فقط:
- معرف جلسة مجهولة تم تعيينه بشكل عشوائي
- تفضيل لغة العرض المحددة
- بيانات تعريف الاتصال الأساسية (الطابع الزمني للانضمام/المغادرة)
نحن نفعل لا جمع الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبيانات الموقع ومعرفات الأجهزة أو أي معلومات شخصية أخرى من المستمعين.
2.3 البيانات الصوتية
عندما يبدأ مسؤول المسجد جلسة التسميات التوضيحية المباشرة:
- يتم التقاط الصوت من جهاز المسؤول (ميكروفون الهاتف، أو ميكروفون المتصفح، أو إدخال الخلاط)
- يتم نقل البيانات الصوتية إلى خوادمنا في مقاطع قصيرة للمعالجة في الوقت الفعلي
- تتم معالجة المقاطع الصوتية بواسطة خدمات تحويل الكلام إلى نص التابعة لجهات خارجية (Deepgram، وعند الضرورة، OpenAI Whisper) لإنشاء نسخ نصية
- المقاطع الصوتية هي لا يتم تخزينها بشكل دائم بعد المعالجة. يتم استخدامها بشكل عابر للنسخ ثم يتم التخلص منها
2.4 بيانات النسخ والترجمة
- يتم تخزين النص المكتوب (اللغة الأصلية) كجزء من سجل الجلسة
- يتم تخزين النص المترجم باللغات التي يطلبها الجمهور كجزء من سجل الجلسة
- قد يتم الاحتفاظ بسجلات الجلسة في الأرشيف ليتمكن المستمعون والمسؤولون من الوصول إليها لاحقًا
2.5 البيانات الفنية المجمعة تلقائيًا
قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات فنية محدودة بما في ذلك:
- نوع المتصفح وإصداره
- نوع الجهاز العام (الجوال، سطح المكتب)
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الخدمة
- عنوان URL المرجعي
يتم جمع هذه البيانات بشكل إجمالي ولا يتم استخدامها لتحديد المستخدمين الفرديين.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمة: معالجة الصوت، وإنشاء التسميات التوضيحية، وتقديم الترجمات في الوقت الفعلي
- لإدارة حسابات المسؤول: المصادقة، إدارة الجلسة، تكوين المسجد
- للحفاظ على الأرشيف: تخزين جلسات الخطبة الماضية للوصول إليها لاحقا
- لتحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام بشكل إجمالي لتحسين الأداء وتجربة المستخدم
- للتواصل مع المشرفين: إعلانات الخدمة والتحديثات الفنية والدعم
4. مقدمو خدمات الطرف الثالث
نحن نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل النظام الأساسي:
- Supabase - المصادقة، واستضافة قاعدة البيانات، وتسليم البيانات في الوقت الحقيقي
- Deepgram - المحرك الأساسي لتحويل الكلام إلى نص
- OpenAI - تحويل الكلام إلى نص احتياطي (Whisper)، وترجمة النصوص، وتحليل المستندات
يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابة عنا ويلتزمون بسياسات الخصوصية واتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بهم. يتم استخدام البيانات الصوتية المرسلة إلى هؤلاء المزودين فقط لغرض النسخ والترجمة ولا يتم الاحتفاظ بها من قبلهم خارج نوافذ المعالجة القياسية الخاصة بهم.
5. الاحتفاظ بالبيانات
- البيانات الصوتية: عابر فقط - يتم التخلص منه مباشرة بعد معالجة النسخ
- نسخ الجلسة وترجماتها: يتم الاحتفاظ بها في الأرشيف حتى يتم حذفها من قبل مسؤول المسجد أو عند إغلاق الحساب
- بيانات حساب المسؤول: يتم الاحتفاظ بها طالما أن الحساب نشط؛ حذفت عند الطلب
- بيانات جلسة المستمع: تتم إزالة معرفات الجلسة المجهولة تلقائيًا ولا يتم ربطها بأي فرد
- سجلات التطوير والتشخيص: يتم الاحتفاظ بها لمدة أقصاها يومين ثم تتم إزالتها تلقائيًا
6. أمن البيانات
نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- نقل البيانات المشفرة (HTTPS/TLS) لجميع الاتصالات
- مصادقة آمنة من خلال Supabase Auth مع الممارسات المتوافقة مع معايير الصناعة
- ضوابط الوصول التي تقيد الوصول إلى البيانات على الموظفين والإداريين المعتمدين
- مراجعات أمنية منتظمة لعمليات تكامل خدمات الطرف الثالث
لا توجد طريقة آمنة للتخزين أو النقل الإلكتروني بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. حقوقك
اعتمادًا على نطاق اختصاصك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
- وصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- محو: طلب حذف بياناتك الشخصية
- إمكانية نقل البيانات: اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا
- اعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
- سحب الموافقة: سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@minbarlive.com.
8. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك البلدان التي يعمل فيها مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا. نحن نضمن أن عمليات النقل هذه تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها من خلال الضمانات المناسبة.
10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم الخدمة التخزين المحلي للمتصفح لتذكر:
- لغة العرض المفضلة لديك
- موضوع اللون المفضل لديك (فاتح / داكن)
نحن نفعل لا استخدام ملفات تعريف الارتباط للتتبع، أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية التابعة لجهات خارجية. لا يتم تخزين أي بيانات شخصية في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي.
11. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث. استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات يشكل قبولا للسياسة المعدلة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
- بريد إلكتروني: privacy@minbarlive.com
- موقع إلكتروني: minbarlive.com