Kushtet e Përdorimit — MinbarLive

MinbarLive

Versioni 2.0
Përditësuar së fundi: 9 shtator 2026

Njoftim i rëndësishëm — IA dhe përmbajtja fetare

MinbarLive përdor sisteme të automatizuara dhe teknologji të inteligjencës artificiale për funksione si njohja e të folurit, transkriptimi, titrimi, përkthimi, përmbledhja, përpunimi dhe organizimi i përmbajtjes.

Këto rezultate mund të jenë të pasakta, të paplota, të vonuara, të përkthyera gabimisht, të nxjerra jashtë kontekstit ose të papërshtatshme për një kontekst të caktuar gjuhësor, kulturor, ligjor ose fetar.

MinbarLive nuk jep fetva, interpretime zyrtare fetare, vendime teologjike, këshilla juridike apo përkthime të certifikuara. Rezultatet e IA-së janë funksione teknike dhe ndihmëse. Përdoruesit dhe Organizatat janë përgjegjës për rishikimin e duhur njerëzor përpara se të mbështeten te përmbajtja, kur një rishikim i tillë është në mënyrë të arsyeshme i nevojshëm.

1. Hyrje dhe pranimi i Kushteve

Këto Kushte të Përdorimit ("Kushtet") rregullojnë qasjen dhe përdorimin e platformës MinbarLive dhe të gjitha shërbimeve, faqeve të internetit, aplikacioneve mobile, moduleve, API-ve, paraqitjeve publike, qasjes me QR, ndërfaqeve të administrimit dhe mjeteve të tjera dixhitale të lidhura (së bashku, "Shërbimi").

Duke hyrë në Shërbim, duke krijuar një llogari përdoruesi, duke përdorur një faqe publike ose qasje QR, duke ngarkuar ose përpunuar përmbajtje, duke përdorur një aplikacion mobil, duke aktivizuar një abonim ose duke përdorur Shërbimin në një mënyrë tjetër, ju pranoni këto Kushte në masën që ato zbatohen për mënyrën tuaj të përdorimit.

Nëse përdorni Shërbimin në emër të një xhemati, xhamie, qendre islame, shoqate, komuniteti, institucioni, shoqërie tregtare ose organizate tjetër, ju konfirmoni se keni autorizimin për ta lidhur atë organizatë me këto Kushte.

Nëse nuk pajtoheni me këto Kushte, mos e përdorni Shërbimin.

2. Ofruesi i Shërbimit

Shërbimi MinbarLive operohet nga:

MegaBooker d.o.o.
Maršala Tita 54
51410 Opatija
Kroaci

OIB: 41821157993
VAT ID: HR41821157993
MBS: 040385226
Autoriteti i regjistrimit: Gjykata Tregtare në Rijeka

Kontakt i përgjithshëm dhe mbështetje: support@minbarlive.com
Privatësia dhe të dhënat personale: privacy@minbarlive.com
Web: minbarlive.com

Në këto Kushte, termat "MegaBooker", "MinbarLive", "ne", "na" dhe "ynë" i referohen MegaBooker d.o.o., përveçse kur konteksti tregon ndryshe.

3. Përkufizimet

Për qëllimet e këtyre Kushteve:

Llogari do të thotë një profil i regjistruar përdoruesi që mundëson qasje në disa funksione të Shërbimit.
Organizatë do të thotë një xhemat, xhami, qendër islame, shoqatë, komunitet, institucion, shoqëri tregtare ose subjekt tjetër në emër të të cilit përdoret Shërbimi.
Përdorues Biznesi do të thotë një person fizik ose juridik që përdor Shërbimin në kuadër të veprimtarisë së tij tregtare, profesionale, institucionale, jofitimprurëse ose organizative.
Konsumator do të thotë një person fizik që përdor Shërbimin jashtë veprimtarisë së tij tregtare, afariste, artizanale ose profesionale, kur një status i tillë njihet nga ligji i zbatueshëm.
Përdorues Publik do të thotë një person që hyn në përmbajtje publike ose në një sesion drejtpërdrejt përmes një kodi QR, lidhjeje publike, pamjeje të integruar ose një forme tjetër qasjeje publike pa një Llogari të regjistruar.
Përmbajtje e Përdoruesit do të thotë përmbajtja që ju ose Organizata juaj ngarkoni, transmetoni, shpërndani drejtpërdrejt, regjistroni, sinkronizoni, futni, përpunoni, publikoni ose e bëni ndryshe të disponueshme përmes Shërbimit, përfshirë audio, video, të folur, tekst, tituj, përshkrime, metadata, imazhe, logo dhe materiale të tjera.
Përmbajtje Publike do të thotë Përmbajtje e Përdoruesit që, sipas cilësimeve ose udhëzimeve tuaja, është e disponueshme publikisht përmes një faqeje publike, lidhjeje, kodi QR, pamjeje të integruar ose kanali tjetër.
Rezultate të IA-së do të thotë rezultate të Shërbimit të gjeneruara automatikisht ose me asistencë, duke përfshirë transkripte, titra, përkthime, përmbledhje, sugjerime, klasifikime, rekomandime dhe rezultate të tjera të krijuara përmes përpunimit të automatizuar ose përdorimit të inteligjencës artificiale.
Palë të Treta do të thotë ofrues të jashtëm të infrastrukturës, përpunimit, pagesave, autentikimit, komunikimeve, IA-së, sigurisë dhe shërbimeve të tjera të nevojshme për ofrimin e Shërbimit.
Porosi / Ofertë do të thotë një ofertë tregtare, formular porosie, kontratë, SLA ose dokument tjetër me shkrim me të cilin janë rënë dakord kushte të veçanta tregtare për një përdorues ose Organizatë të caktuar.
Politika e Privatësisë do të thotë politika aktuale e privatësisë e MinbarLive që përshkruan përpunimin e të dhënave personale.

4. Përdoruesit e Biznesit, Organizatat dhe Konsumatorët

MinbarLive është kryesisht i destinuar për Organizata dhe Përdorues Biznesi, por disa funksione mund të jenë të disponueshme edhe për individë.

Nëse përdorni Shërbimin si Konsumator, asgjë në këto Kushte nuk kufizon apo përjashton të drejtat që ju takojnë sipas rregullave detyruese për mbrojtjen e konsumatorit.

Dispozitat e këtyre Kushteve për kufizimin e përgjegjësisë, dëmshpërblimin, juridiksionin, rimbursimet, ndryshimet e çmimeve, pezullimin, përfundimin ose çështje të tjera zbatohen ndaj Konsumatorëve vetëm në masën e lejuar nga ligji detyrues.

Nëse përdorni Shërbimin në emër të një Organizate, do të konsideroheni Përdorues Biznesi përveçse kur ligji i zbatueshëm ose një marrëveshje e veçantë parashikon qartë ndryshe.

5. Përshkrimi i Shërbimit

MinbarLive është një platformë cloud/SaaS për përpunimin, transkriptimin, përkthimin, shpërndarjen, organizimin dhe përmirësimin e përmbajtjes audio, video, fetare, edukative, organizative dhe të tjera.

Në varësi të disponueshmërisë, konfigurimit të Organizatës dhe planit aktiv, Shërbimi mund të përfshijë:

transkriptim dhe titrim drejtpërdrejt;
njohje automatike të gjuhës;
përkthim shumëgjuhësh;
paraqitje publike të përmbajtjes drejtpërdrejt përmes kodit QR ose lidhjes;
përpunim të përmbajtjes audio dhe video;
funksione Studio për titra, përkthim dhe përpunim media;
funksione Podcast;
funksione Meetings për regjistrim, transkriptim, përmbledhje dhe organizim të takimeve;
HutbaAssistant dhe funksione të tjera të asistuara nga IA;
arkivim, organizim, kërkim dhe paraqitje të përmbajtjes;
funksione administrative, analitike, sigurie dhe organizative;
aplikacione mobile që shërbejnë si ndërfaqe ose aplikacion shoqërues për platformën MinbarLive.

Disa funksione mund të përdorin sisteme dhe infrastrukturë të Palëve të Treta. Disponueshmëria, shpejtësia dhe cilësia e disa funksioneve mund të varen pjesërisht nga këto sisteme.

Përveçse kur një nivel i veçantë shërbimi është rënë dakord shprehimisht përmes një SLA-je ose angazhimi tjetër me shkrim, Shërbimi ofrohet me përpjekje të arsyeshme tregtare dhe, në masën më të gjerë të lejuar nga ligji, "siç është" dhe "sipas disponueshmërisë".

6. Llogaritë e përdoruesve, mosha dhe qasja

Për të hyrë në disa funksione mund të kërkohet një Llogari.

Një përdorues i regjistruar duhet të jetë të paktën 18 vjeç ose të ketë moshën apo zotësinë juridike të kërkuar nga ligji i zbatueshëm për t’i pranuar vlefshëm këto Kushte. Llogaritë administrative të Organizatave nuk duhet të përdoren në mënyrë të pavarur nga persona që nuk kanë zotësinë juridike të nevojshme për një rol të tillë.

Ju angazhoheni të jepni informacion të saktë, të plotë dhe të përditësuar dhe ta mbani atë të përditësuar.

Ju jeni përgjegjës për:

ruajtjen e konfidencialitetit të të dhënave të qasjes;
aktivitetet e kryera përmes Llogarisë suaj në masën që janë nën kontrollin tuaj;
përdorimin e masave të përshtatshme të sigurisë;
njoftimin e menjëhershëm të MinbarLive nëse dyshoni për qasje të paautorizuar ose incident sigurie.

Nuk duhet të ndani një Llogari në kundërshtim me rregullat e planit tuaj, të anashkaloni kufizimet e qasjes ose t’u lejoni personave të paautorizuar të përdorin funksione administrative.

7. Përgjegjësitë e Organizatës

Nëse Shërbimi përdoret në emër të një Organizate, Organizata është përgjegjëse për:

emërimin dhe menaxhimin e administratorëve dhe përdoruesve të autorizuar;
dhënien dhe heqjen e të drejtave të qasjes;
saktësinë e të dhënave dhe cilësimeve të Organizatës;
ligjshmërinë e Përmbajtjes së Përdoruesit;
zgjedhjen e përmbajtjes që do të bëhet publike;
ligjshmërinë e regjistrimit, transmetimit, përkthimit, titrimit dhe publikimit;
sigurimin e të drejtave të nevojshme të pronësisë intelektuale;
informimin e personave, zëri, imazhi, deklaratat ose të dhëna të tjera të të cilëve përpunohen, kur kërkohet;
marrjen e pëlqimeve, lejeve dhe bazave të tjera juridike të nevojshme;
respektimin e rregullave të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, të drejtën e autorit, mediat, komunikimet dhe rregullore të tjera përkatëse.

MinbarLive nuk është redaktori i brendshëm, funksioni i pajtueshmërisë, autoriteti fetar ose këshilltari juridik i Organizatës dhe në përgjithësi nuk shqyrton përmbajtjen përpara përpunimit ose publikimit të saj.

8. Përdoruesit Publikë dhe qasja me QR

Përdoruesit Publikë mund të hyjnë në disa përmbajtje pa hapur Llogari.

Në masën që zbatohet për një qasje të tillë, Përdoruesit Publikë nuk duhet:

të kopjojnë në masë, të bëjnë scraping ose të nxjerrin automatikisht përmbajtje pa autorizim;
të rishpërndajnë përmbajtje pa autorizim;
të heqin shënimet për autorin, burimin ose Organizatën;
të paraqesin përmbajtjen e një personi tjetër si të tyren;
të anashkalojnë kufizimet teknike të qasjes;
ta përdorin Shërbimin në mënyrë të paligjshme ose mashtruese.

Disponueshmëria publike e përmbajtjes nuk do të thotë se të drejtat e autorit, të drejtat e personalitetit apo të drejta të tjera mbi atë përmbajtje i transferohen Përdoruesit Publik.

9. Përdorimi i pranueshëm

Ju mund ta përdorni Shërbimin vetëm në mënyrë të ligjshme dhe në përputhje me këto Kushte.

Ndalohet, ndër të tjera:

përdorimi i Shërbimit në kundërshtim me ligjin ose të drejtat e Palëve të Treta;
ngarkimi ose shpërndarja e përmbajtjes, posedimi, përpunimi ose shpërndarja e së cilës është e paligjshme;
përdorimi i Shërbimit për mashtrim, paraqitje të rreme, phishing, spam ose mbledhje të paautorizuar të të dhënave;
ngarkimi i kodit keqdashës, viruseve ose komponentëve të tjerë të dëmshëm;
ndërhyrja, mbingarkimi ose komprometimi i sigurisë, integritetit ose disponueshmërisë së Shërbimit;
përpjekja për të hyrë pa autorizim në sisteme, llogari, API ose të dhëna;
anashkalimi i kufijve, kuotave, kontrolleve të qasjes ose mekanizmave të sigurisë;
inxhinieria e kundërt, dekompilimi ose përpjekja për të zbuluar kodin burimor, modelet, prompt-et, konfigurimet e brendshme ose mekanizmat e sigurisë, përveçse në masën e lejuar shprehimisht nga ligji detyrues;
nxjerrja masive e të dhënave ose rezultateve të brendshme me qëllim ndërtimin e një shërbimi konkurrues;
rishitja, nënlicencimi ose dhënia komerciale e qasjes në Shërbim pa miratim paraprak me shkrim, përveçse kur kjo e drejtë përfshihet në planin tuaj ose në një marrëveshje të veçantë;
përdorimi i Shërbimit në mënyrë që shkel të drejtat e autorit, të drejtat e lidhura, të drejtat e personalitetit, privatësinë ose të drejta të tjera.

MinbarLive mund të marrë masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të parandaluar abuzimin.

10. Përmbajtja e Përdoruesit dhe të drejtat e pronësisë intelektuale

10.1. Pronësia e Përmbajtjes së Përdoruesit

Ju mbani të drejtat që zotëroni mbi Përmbajtjen tuaj të Përdoruesit.

MinbarLive nuk fiton pronësinë mbi Përmbajtjen e Përdoruesit thjesht sepse ju e ngarkoni, transmetoni ose përpunoni atë përmes Shërbimit.

Ju deklaroni dhe garantoni se keni të drejtat dhe lejet e nevojshme për ta përdorur Përmbajtjen e Përdoruesit përmes Shërbimit, duke përfshirë, kur është e zbatueshme, të drejtën për:

regjistrim dhe transmetim;
përpunim dhe ruajtje;
transkriptim dhe titrim;
përkthim;
redaktim dhe konvertim formati;
publikim ose shpërndarje publike.

10.2. Licencë e kufizuar e nevojshme për ofrimin e Shërbimit

Në masën e nevojshme për të ofruar funksionet që kërkoni, ju i jepni MinbarLive dhe përpunuesve të tij kontraktualë një licencë joekskluzive, mbarëbotërore, pa pagesë dhe teknikisht të nënlicencueshme për ta:

marrë dhe transmetuar Përmbajtjen e Përdoruesit;
hostuar dhe ruajtur kur kjo është pjesë e funksionalitetit;
bërë kopje rezervë kur është e zbatueshme;
riprodhuar në masën teknikisht të nevojshme;
përpunuar dhe konvertuar formatin;
përdorur për të gjeneruar transkripte, titra, përkthime, përmbledhje dhe rezultate të tjera të kërkuara;
paraqitur dhe shpërndarë sipas cilësimeve dhe udhëzimeve tuaja;
përdorur në masën e nevojshme për siguri, zbulim gabimesh, parandalim abuzimesh dhe mbështetje të klientit.

Kjo licencë nuk i jep MinbarLive të drejtë të përgjithshme për ta shfrytëzuar komercialisht Përmbajtjen e Përdoruesit jashtë ofrimit të Shërbimit.

10.3. Pa trajnim të modeleve të përgjithshme të IA-së me Përmbajtjen e Përdoruesit pa pëlqim të veçantë

MinbarLive nuk do ta përdorë Përmbajtjen e Përdoruesit për të trajnuar modele të përgjithshme ose me përdorim të përgjithshëm të inteligjencës artificiale dhe nuk do t’i autorizojë ofruesit kontraktualë të IA-së ta përdorin Përmbajtjen e Përdoruesit për trajnimin e tyre të pavarur të këtyre modeleve, përveçse kur përdoruesi ose Organizata jep pëlqim të veçantë dhe të shprehur.

Kjo dispozitë nuk pengon përdorimin e metrikave teknike të agreguara ose të çidentifikuara që nuk përmbajnë vetë Përmbajtjen e Përdoruesit, të dhëna personale apo informacione konfidenciale, si të dhëna për vonesën, gabimet teknike, konsumin e përgjithshëm të burimeve ose performancën e proceseve të sistemit, për siguri, diagnostikim dhe përmirësim të Shërbimit.

10.4. Përmbajtje Publike

Nëse e bëni Përmbajtjen e Përdoruesit publike, MinbarLive mund ta shfaqë dhe shpërndajë atë në masën e nevojshme për funksionalitetin që keni zgjedhur, për shembull përmes një faqeje publike MinbarLive, qasjeje QR, lidhjeje publike ose pamjeje të integruar.

Vetë fakti që përmbajtja është publike nuk i jep MinbarLive automatikisht të drejtën ta përdorë atë në reklama, case study komerciale ose fushata të tjera promovuese.

10.5. Përdorimi për marketing, logo, zë, imazh dhe case study

MinbarLive nuk do të përdorë emrin e një Organizate, logon e saj, identitetin, zërin ose imazhin e një folësi, një hutbe, video, fragment të rëndësishëm të përmbajtjes ose Përmbajtje tjetër të identifikueshme të Përdoruesit si rekomandim promocional, testimonial, case study ose material marketingu pa pëlqimin e veçantë paraprak të Organizatës ose një personi tjetër të autorizuar për ta dhënë atë pëlqim.

MinbarLive mund të përdorë pamje të përgjithshme ose të anonimizuara të ndërfaqes që nuk zbulojnë identitetin e Organizatës apo folësit dhe as përmbajtje që mundëson identifikim, për të paraqitur funksionet e Shërbimit.

Kur përdorimi për marketing miratohet veçmas, qëllimi dhe kohëzgjatja e tij mund të rregullohen me pëlqim të veçantë me shkrim ose marrëveshje.

10.6. Reagime dhe sugjerime

Nëse i jepni MinbarLive sugjerime, ide, komente ose reagime të tjera lidhur me Shërbimin, ne mund t’i përdorim ato për zhvillimin dhe përmirësimin e Shërbimit pa detyrim pagese, përveçse kur është rënë dakord ndryshe paraprakisht me shkrim.

Reagimi nuk përfshin Përmbajtjen tuaj të Përdoruesit vetëm sepse lidhet me përdorimin tuaj të Shërbimit.

10.7. Pronësia e platformës

Të gjitha të drejtat mbi Shërbimin, duke përfshirë softuerin, dizajnin, dokumentacionin, markat tregtare, identitetin vizual, logjikën e biznesit, ndërfaqet, modelet e përgjithshme, bazat e të dhënave dhe të drejtat e lidhura të pronësisë intelektuale, i përkasin MegaBooker ose licencuesve të tij.

Këto Kushte nuk ia transferojnë përdoruesit pronësinë e platformës MinbarLive.

11. Importimi dhe përpunimi i përmbajtjes nga platforma të jashtme

Disa funksione MinbarLive mund të mundësojnë lidhjen, importimin, ngarkimin ose përpunimin e përmbajtjes nga platforma të jashtme dhe burime publike.

Fakti që një përmbajtje është teknikisht e disponueshme për import ose është publike nuk do të thotë automatikisht se përdoruesi ka të drejtë ta shkarkojë, kopjojë, përpunojë, përkthejë, titrojë, ndryshojë ose ripublikojë atë përmbajtje.

Përdoruesi është përgjegjës për:

posedimin e të drejtave të nevojshme të autorit dhe të drejtave të tjera;
respektimin e kushteve të përdorimit të platformës së jashtme;
marrjen e lejeve të nevojshme;
ligjshmërinë e shkarkimit, përpunimit dhe rishpërndarjes.

MinbarLive nuk i jep përdoruesit të drejta shtesë mbi përmbajtjen e Palëve të Treta vetëm sepse ofron një funksion teknik importimi ose përpunimi.

12. IA, përkthimi dhe përpunimi i automatizuar

MinbarLive mund të përdorë sisteme të automatizuara dhe inteligjencë artificiale për:

njohjen e të folurit;
njohjen automatike të gjuhës;
transkriptimin;
titrimin;
përkthimin;
përmbledhjen;
gjenerimin dhe organizimin e tekstit;
përpunimin dhe analizën e përmbajtjes;
funksione të tjera të aktivizuara nga përdoruesi.

Rezultatet e IA-së mund të jenë:

të pasakta;
të paplota;
të vonuara;
gramatikisht ose semantikisht të gabuara;
të përkthyera gabimisht;
të atribuuara gabimisht;
të nxjerra jashtë kontekstit;
të papërshtatshme për një kontekst të caktuar juridik, fetar, kulturor ose profesional.

MinbarLive nuk garanton saktësi të plotë, besueshmëri ose përshtatshmëri të Rezultateve të IA-së për një qëllim të caktuar.

Përdoruesi është përgjegjës për një nivel të arsyeshëm rishikimi përpara se të mbështetet në një Rezultat të IA-së, veçanërisht kur një gabim mund të ketë pasoja të rëndësishme.

13. Përmbajtja fetare, interpretuese dhe sensitive

MinbarLive është një platformë teknologjike.

MinbarLive:

nuk jep fetva;
nuk jep vendime teologjike ose doktrinare;
nuk ofron interpretim zyrtar të Kuranit, haditheve ose burimeve të tjera fetare;
nuk vepron si imam, myfti, alim ose autoritet tjetër fetar;
nuk ofron këshilla juridike, mjekësore, financiare ose profesionale të tjera;
nuk vepron si përkthyes i certifikuar.

Nëse përmbajtja fetare ose tjetër sensitive publikohet, përkthehet, titrohet, përmblidhet ose shpërndahet përmes Shërbimit, Organizata ose përdoruesi burimor është përgjegjës për:

saktësinë e përmbajtjes origjinale;
verifikimin e transkripteve dhe përkthimeve të rëndësishme;
kontekstin e citimeve dhe burimeve;
përshtatshmërinë e përmbajtjes për audiencën e synuar;
rishikimin njerëzor kur është në mënyrë të arsyeshme i nevojshëm;
vendimin përfundimtar për publikimin publik.

MinbarLive nuk është përgjegjës për mosmarrëveshje fetare, doktrinare, kulturore ose interpretuese që lindin vetëm nga mbështetja në rezultate të automatizuara, përveçse në masën kur përgjegjësia nuk mund të përjashtohet sipas ligjit detyrues.

14. Faturimi, abonimet dhe përdorimi

14.1. Modelet e faturimit

Shërbimi mund të ofrohet përmes:

abonimeve mujore ose vjetore;
faturimit sipas përdorimit;
modeleve hibride;
planeve falas, promocionale, beta ose provë;
ofertave individuale dhe Porosive.

Çmimet, kuotat, kufizimet dhe funksionet e përfshira përcaktohen sipas planit aktual, ofertës, Porosisë, ndërfaqes së administrimit ose dokumentit tjetër tregtar të rënë dakord.

14.2. Rinovimi i abonimit

Nëse për një plan të caktuar është rënë dakord rinovimi automatik, abonimi rinovohet për periudhën e ardhshme të faturimit derisa ta anuloni sipas rregullave të atij plani.

Anulimi në përgjithësi parandalon rinovimin e ardhshëm, por në vetvete nuk krijon të drejtë për rimbursim të një periudhe tashmë të paguar, përveçse kur një e drejtë e tillë rrjedh nga një marrëveshje e veçantë ose ligji detyrues.

14.3. Faturimi sipas përdorimit

Kur faturimi bazohet në përdorim, njësitë e faturimit mund të përfshijnë:

minuta të përpunimit audio drejtpërdrejt;
minuta të përpunimit audio ose video;
sasinë e transkriptimit ose përkthimit;
ruajtjen;
numrin e vendeve të përdoruesve;
funksione të avancuara të IA-së;
njësi të tjera përdorimi të përshkruara qartë.

Regjistrat e sistemit MinbarLive konsiderohen përcaktues për faturim, përveç rasteve të gabimit teknik ose të faturimit të dukshëm.

14.4. Kontrolli i përdorimit

MinbarLive mund të ofrojë pamje të përdorimit, paralajmërime, kufij dhe vlerësime.

Këto mjete janë ndihmëse. Organizata mbetet përgjegjëse për menaxhimin e përdoruesve të autorizuar dhe kontrollet e arsyeshme të përdorimit të Llogarisë së saj.

14.5. Pagesa dhe faturimi i pasuksesshëm

Përdoruesi duhet të mbajë informacion të vlefshëm dhe të përditësuar të nevojshëm për faturim.

Në rast të shumave të papaguara të vonuara, MinbarLive mund, pas njoftimit të duhur kur kjo është në mënyrë të arsyeshme e mundur:

të provojë përsëri faturimin;
të kufizojë funksionet me pagesë;
të pezullojë përkohësisht Llogarinë;
të kërkojë shlyerjen e shumave të papaguara përpara riaktivizimit.

14.6. Taksat dhe tarifat

Përveçse kur thuhet shprehimisht ndryshe, çmimet nuk përfshijnë taksat e zbatueshme, tarifat bankare, diferencat e kursit të këmbimit dhe tarifa të tjera transaksioni ose publike që, sipas ligjit të zbatueshëm, paguhen nga përdoruesi.

14.7. Rimbursimet dhe të drejtat e Konsumatorit

Për Përdoruesit e Biznesit, tarifat e paguara në përgjithësi nuk rimbursohen, përveçse kur rimbursimi parashikohet shprehimisht në një Porosi, SLA, marrëveshje tjetër me shkrim ose ligj detyrues.

Nëse përdorni Shërbimin si Konsumator, ju ruani të gjitha të drejtat detyruese që ju jepen nga ligji i zbatueshëm, duke përfshirë, kur plotësohen kushtet ligjore:

të drejtën e tërheqjes;
të drejtat në rast të mospërputhjes së një shërbimi dixhital;
të drejtën për të kërkuar përputhshmëri;
ulje proporcionale të çmimit;
përfundimin e kontratës;
rimbursim.

Asgjë në këto Kushte nuk i kufizon këto të drejta.

14.8. Ndryshimet e çmimeve

Për planet me pagesë të Përdoruesve të Biznesit, do ta njoftojmë përdoruesin për një rritje materiale të çmimit të rregullt të paktën 30 ditë përpara se çmimi i ri të fillojë të ndikojë në periudhën e ardhshme të faturimit, përveçse kur është rënë dakord shprehimisht një afat tjetër.

Ndryshimi i çmimit nuk ndikon në mënyrë retroaktive në një periudhë faturimi që është paguar tashmë.

Për Konsumatorët zbatohen të drejta dhe afate shtesë detyruese të njoftimit kur kërkohen nga ligji.

14.9. Planet falas, beta dhe provë

Planet falas, beta, promocionale dhe provë mund të kenë:

funksione të kufizuara;
kuota më të ulëta;
periudha më të shkurtra të disponueshmërisë së përmbajtjes;
nivele më të ulëta të mbështetjes;
kufizime të tjera teknike.

Këto plane mund të ndryshohen ose ndërpriten me njoftim të arsyeshëm kur është e zbatueshme, përveçse kur arsye sigurie, ligjore ose teknike kërkojnë një ndryshim më të shpejtë.

15. Aplikacionet mobile dhe dyqanet e aplikacioneve

MinbarLive mund të ofrojë aplikacione mobile për iOS, Android dhe platforma të tjera.

Një aplikacion mobil mund të funksionojë si ndërfaqe e pavarur përdoruesi ose si aplikacion shoqërues për një Llogari ose Organizatë MinbarLive ekzistuese.

Përdorimi i një aplikacioni mobil mund të kërkojë:

një Llogari MinbarLive ekzistuese;
anëtarësi ose autorizim brenda një Organizate;
lidhje interneti;
leje për qasje në mikrofon ose funksione të tjera të pajisjes të nevojshme për një funksion të aktivizuar nga përdoruesi.

Marrëdhënie të caktuara tregtare me Organizatat mund të bien dakord jashtë vetë aplikacionit mobil.

Nëse një blerje, abonim ose transaksion tjetër ofrohet përmes një dyqani të caktuar aplikacionesh, rregullat dhe kushtet e atij dyqani mund të zbatohen gjithashtu për transaksionin.

MinbarLive do ta përshtatë mënyrën e blerjes dhe qasjes në funksione me rregullat e platformës përmes së cilës shpërndahet aplikacioni.

Këto Kushte nuk ndryshojnë të drejtat detyruese që përdoruesi mund të ketë ndaj operatorit të dyqanit të aplikacioneve ose sipas ligjit të zbatueshëm.

16. Disponueshmëria, mirëmbajtja dhe ndryshimet e Shërbimit

MinbarLive përpiqet të ruajë një disponueshmëri të besueshme të Shërbimit, por përveçse kur një SLA e veçantë parashikon shprehimisht ndryshe, nuk garanton disponueshmëri të pandërprerë, në kohë ose plotësisht pa gabime.

Ndërprerje ose kufizime mund të ndodhin, ndër të tjera, për shkak të:

mirëmbajtjes;
arsyeve të sigurisë;
përditësimeve;
defekteve;
problemeve të rrjetit;
varësisë nga Palët e Treta;
ngarkesës së jashtëzakonshme;
forcës madhore;
kërkesave ligjore.

MinbarLive mund të ndryshojë, përmirësojë, zëvendësojë ose ndërpresë funksione për zhvillim produkti, siguri, pajtueshmëri rregullatore, qëndrueshmëri teknike ose ndryshime në sisteme të jashtme.

Nëse një ndryshim material ndikon negativisht në një plan me pagesë të Përdoruesit të Biznesit, do të përpiqemi të japim njoftim paraprak të arsyeshëm, zakonisht të paktën 30 ditë, përveçse kur një ndryshim më i shpejtë është i nevojshëm për siguri, ligj, parandalim abuzimesh ose rrethana të Palëve të Treta që nuk mund t’i kontrollojmë në mënyrë të arsyeshme.

Nëse Shërbimi i ofrohet një Konsumatori, ndryshimet materiale të shërbimit dixhital i nënshtrohen kërkesave shtesë të ligjit detyrues. Kur kërkohet nga ligji, do t’i japim Konsumatorit njoftim të qartë paraprak në një mjet të qëndrueshëm dhe do t’i vëmë në dispozicion të drejtat që i takojnë, përfshirë të drejtën e përfundimit kur plotësohen kushtet ligjore.

17. Kërkesat teknike

Për të përdorur Shërbimin, përdoruesi duhet të sigurojë pajisje dhe kushte të përshtatshme teknike, duke përfshirë kur është e nevojshme:

lidhje të qëndrueshme interneti;
pajisje të përputhshme dhe të përditësuar;
sistem operativ ose shfletues të mbështetur;
mikrofon funksional dhe pajisje audio të përshtatshme;
lejet e nevojshme të sistemit operativ.

Cilësia e transkriptimit drejtpërdrejt dhe funksioneve të tjera audio mund të varet nga cilësia e zërit, folësi, zhurma e sfondit, rrjeti, pajisja, gjuha, terminologjia dhe rrethana të tjera jashtë kontrollit të drejtpërdrejtë të MinbarLive.

18. Privatësia dhe përpunimi i të dhënave personale

Përpunimi i të dhënave personale rregullohet nga Politika e Privatësisë e MinbarLive në fuqi, e disponueshme përmes Shërbimit.

Kur një Organizatë përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale të përfshira në audio, video, transkripte, takime ose Përmbajtje tjetër të Përdoruesit, Organizata zakonisht vepron si kontrollues dhe MinbarLive si përpunues në masën që MinbarLive i përpunon të dhënat sipas udhëzimeve të Organizatës.

Kur është e nevojshme, marrëdhënia e përpunimit të të dhënave mund të rregullohet më tej nga një Marrëveshje e veçantë për Përpunimin e të Dhënave (DPA).

Përdoruesi dhe Organizata janë përgjegjës për:

pasjen e një baze ligjore të përshtatshme;
informimin e subjekteve të të dhënave;
marrjen e pëlqimit kur kërkohet;
ligjshmërinë e regjistrimit dhe shpërndarjes publike;
trajtimin e kërkesave të subjekteve të të dhënave në masën që janë përgjegjës për to.

19. Konfidencialiteti dhe siguria

MinbarLive zbaton masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur Shërbimin dhe të dhënat.

MinbarLive nuk garanton siguri absolute, sepse asnjë sistem interneti ose elektronik nuk mund të jetë plotësisht pa rrezik sigurie.

Përdoruesi është përgjegjës për:

mbrojtjen e kredencialeve;
menaxhimin e të drejtave të përdoruesve;
përdorimin e pajisjeve të sigurta;
heqjen në kohë të qasjes për persona që nuk janë më të autorizuar;
raportimin e aktivitetit të dyshimtë.

Përmbajtja e Përdoruesit që nuk është publike nuk do të trajtohet si publike vetëm sepse përpunohet përmes MinbarLive.

20. Përmbajtja dhe shërbimet e Palëve të Treta

Shërbimi mund të përmbajë lidhje, integrime ose funksione të lidhura me Palë të Treta.

MinbarLive nuk kontrollon dhe nuk garanton:

disponueshmërinë e një shërbimi të jashtëm;
saktësinë e përmbajtjes së Palës së Tretë;
disponueshmërinë e ardhshme të një integrimi të caktuar;
kushtet e përdorimit të Palës së Tretë;
vendimet e Palës së Tretë për të bllokuar, ndryshuar ose ndërprerë një funksion.

Përdorimi i një platforme të jashtme mund t’u nënshtrohet gjithashtu kushteve të saj të përdorimit dhe rregullave të privatësisë.

21. Raportimi i përmbajtjes, moderimi dhe ankimi

MinbarLive është një platformë teknologjike dhe në përgjithësi nuk kryen rishikim editorial paraprak të çdo Përmbajtjeje të Përdoruesit.

Përmbajtja e paligjshme, shkelja e të drejtës së autorit, shkelja e privatësisë, publikimi i paautorizuar, abuzimi i Shërbimit ose një shkelje tjetër e mundshme e këtyre Kushteve mund të raportohet në:

support@minbarlive.com

Për të mundësuar përpunimin efektiv të një raportimi, rekomandohet të përfshihen:

URL-ja, emri i sesionit ose informacion tjetër që identifikon përmbajtjen;
përshkrimi i arsyes së raportimit;
e drejta ose interesi juridik në të cilin mbështeteni, kur është e zbatueshme;
të dhënat tuaja të kontaktit;
çdo informacion ose dokumentacion tjetër përkatës.

MinbarLive mund:

të kërkojë informacion shtesë;
të kufizojë përkohësisht qasjen në përmbajtje gjatë shqyrtimit;
të heqë ose fshehë përmbajtjen;
të kufizojë një funksion të caktuar;
të refuzojë një raportim nëse nuk është i arsyetuar mjaftueshëm;
të pezullojë ose përfundojë qasjen në rast shkeljesh të rënda ose të përsëritura;
të zbatojë një urdhër të autoritetit kompetent.

Kur është e zbatueshme dhe në mënyrë të arsyeshme e mundur, do t’i japim përdoruesit, përmbajtja e të cilit është kufizuar, informacion mbi arsyen bazë të vendimit.

Përdoruesi mund të ankimojë një vendim duke dërguar një kërkesë të arsyetuar në support@minbarlive.com.

Ky proces nuk kufizon të drejtat që çdo person ka sipas ligjit detyrues.

22. Pezullimi dhe përfundimi

Një përdorues mund të ndalojë përdorimin e Shërbimit ose të anulojë një plan në përputhje me rregullat e planit të tij.

MinbarLive mund të pezullojë ose kufizojë menjëherë qasjen kur kjo është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për shkak të:

një incidenti sigurie real ose të dyshuar seriozisht;
qasjes së paautorizuar;
përdorimit të paligjshëm;
rrezikut për përdorues të tjerë ose infrastrukturën;
mashtrimit ose abuzimit të rëndë;
urdhrit të një autoriteti kompetent;
nevojës për të parandaluar dëm të menjëhershëm.

Për shkelje kontraktuale të korrigjueshme që nuk kërkojnë veprim të menjëhershëm, duke përfshirë disa vonesa në pagesë, MinbarLive, kur kjo është në mënyrë të arsyeshme e mundur, do të japë njoftim dhe një afat të arsyeshëm për korrigjimin e shkeljes përpara pezullimit të përhershëm ose përfundimit, zakonisht të paktën 7 ditë.

MinbarLive mund ta përfundojë marrëdhënien në rast të:

shkeljes së rëndë të këtyre Kushteve;
shkeljeve të përsëritura;
moskorrigjimit të shkeljes pas njoftimit;
mospagesës së zgjatur;
ndërprerjes së përhershme të Shërbimit ose planit përkatës;
një detyrimi ligjor.

Dispozitat që sipas natyrës së tyre duhet të mbeten në fuqi pas përfundimit vazhdojnë të zbatohen, përfshirë të drejtat e pronësisë intelektuale, detyrimet e maturuara, kufizimet e përgjegjësisë, konfidencialitetin dhe dispozitat për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.

23. Eksportimi i përmbajtjes pas përfundimit

Nëse një përdorues i regjistruar ose Organizatë anulon siç duhet një Llogari me pagesë, MinbarLive, kur është teknikisht e zbatueshme për llojin përkatës të përmbajtjes, do të ofrojë një periudhë të arsyeshme për shkarkimin e Përmbajtjes së Përdoruesit të disponueshme.

Kjo periudhë do të jetë zakonisht deri në 30 ditë pas përfundimit të qasjes me pagesë, përveçse kur:

përmbajtja është fshirë tashmë sipas një udhëzimi të mëparshëm të përdoruesit;
ligji kërkon fshirje ose kufizim të qasjes më herët;
qasja duhet të kufizohet për shkak të një incidenti sigurie ose abuzimi të rëndë;
një marrëveshje e veçantë parashikon një periudhë tjetër.

Përdoruesi është përgjegjës për shkarkimin në kohë të përmbajtjes që dëshiron të ruajë.

Kjo dispozitë nuk krijon detyrim për të ruajtur përgjithmonë çdo lloj të dhënash teknike, të përkohshme ose live që, sipas natyrës së Shërbimit, nuk janë të destinuara për arkivim.

24. Ruajtja dhe fshirja e të dhënave

Pas përfundimit të një Llogarie ose Shërbimi, disa të dhëna mund të ruhen sipas Politikës së Privatësisë dhe ligjit të zbatueshëm për:

detyrime ligjore;
dokumente kontabël dhe tatimore;
procese rezervë sigurie;
parandalim të mashtrimit dhe abuzimit;
zgjidhjen e mosmarrëveshjeve;
krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

Të dhënat nuk do të ruhen më gjatë se sa justifikohet nga qëllimi përkatës ose detyrimi ligjor.

25. Kufizimi i përgjegjësisë

25.1. Përdoruesit e Biznesit dhe Organizatat

Në masën më të gjerë të lejuar nga ligji i zbatueshëm, MinbarLive, MegaBooker dhe personat e lidhur me ta nuk janë përgjegjës për dëme indirekte, të rastësishme, të veçanta, ndëshkuese ose pasuese, përfshirë humbjen e fitimit, të ardhurave, mundësive të biznesit, të dhënave, reputacionit ose ndërprerjen e aktivitetit.

Në masën më të gjerë të lejuar nga ligji i zbatueshëm, përgjegjësia totale e agreguar e MinbarLive për të gjitha bazat dhe të gjitha pretendimet që lidhen me Shërbimin nuk do të tejkalojë shumën e paguar realisht MinbarLive për Shërbimin nga përdoruesi ose Organizata përkatëse gjatë 12 muajve menjëherë përpara ngjarjes që shkakton pretendimin.

MinbarLive nuk është përgjegjës për dëme që lindin vetëm nga:

një Rezultat i IA-së i pasaktë që përdoruesi nuk e ka shqyrtuar në mënyrë të arsyeshme;
përmbajtja e dhënë nga përdoruesi;
mungesa e të drejtave ose pëlqimit nga ana e përdoruesit;
probleme me pajisjen ose rrjetin e përdoruesit;
ndërprerje ose vendim i një Pale të Tretë jashtë kontrollit të arsyeshëm të MinbarLive;
përdorimi i Shërbimit në shkelje të këtyre Kushteve.

25.2. Konsumatorët dhe përgjegjësia që nuk mund të përjashtohet

Asgjë në këto Kushte nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet sipas ligjit detyrues.

Nëse përdorni Shërbimin si Konsumator, kufizimet e këtij seksioni zbatohen vetëm në masën e lejuar nga ligji për mbrojtjen e konsumatorit dhe rregullat e tjera detyruese të zbatueshme.

26. Dëmshpërblimi

Ky seksion zbatohet për Përdoruesit e Biznesit dhe Organizatat.

Në masën e lejuar nga ligji, Përdoruesi i Biznesit ose Organizata pranon t’i kompensojë MinbarLive humbjet, kostot dhe shpenzimet e arsyeshme që lindin nga një pretendim i një Pale të Tretë dhe lidhen drejtpërdrejt me:

Përmbajtje të Përdoruesit për të cilën përdoruesi nuk kishte të drejtat e nevojshme;
regjistrim, përpunim ose publikim të paligjshëm;
shkelje të këtyre Kushteve;
shkelje të ligjit ose të drejtave të një Pale të Tretë;
abuzim të Shërbimit.

Kur është në mënyrë të arsyeshme e mundur, MinbarLive do ta njoftojë përdoruesin për një pretendim të tillë dhe do t’i lejojë bashkëpunim të arsyeshëm në mbrojtje.

Ky seksion zbatohet ndaj Konsumatorëve vetëm në masën e lejuar nga ligji detyrues.

27. Forca madhore

MinbarLive nuk është përgjegjës për vonesa ose moszbatim të detyrimeve të shkaktuara nga ngjarje jashtë kontrollit të tij të arsyeshëm, përfshirë dështime të mëdha të rrjetit, ndërprerje të infrastrukturës, fatkeqësi natyrore, luftë, terrorizëm, trazira civile, greva, epidemi, vendime të autoriteteve, sanksione, incidente kibernetike në shkallë të gjerë ose ngjarje të krahasueshme.

Kjo dispozitë nuk ndikon në të drejtat e Konsumatorëve që nuk mund të përjashtohen sipas ligjit detyrues.

28. Ndryshimet e këtyre Kushteve

MinbarLive mund t’i ndryshojë këto Kushte herë pas here për shkak të:

zhvillimit ose ndryshimit të Shërbimit;
kërkesave të sigurisë;
ndryshimeve rregullatore ose ligjore;
ndryshimeve të modelit tregtar;
ndryshimeve të nevojshme për mbrojtjen e përdoruesve ose platformës.

Për Përdoruesit e Biznesit, në përgjithësi do të japim të paktën 30 ditë njoftim paraprak për ndryshime materiale që ndikojnë ndjeshëm në një marrëdhënie ekzistuese me pagesë, përveçse kur zbatimi më i hershëm kërkohet për shkak të ligjit, sigurisë, parandalimit të abuzimit ose një rrethane tjetër urgjente.

Kur ndryshimet prekin një Konsumator, zbatohen kërkesat detyruese për transparencën dhe ndryshimet e kontratave të shërbimeve dixhitale, përfshirë të drejtën e përfundimit kur plotësohen kushtet ligjore.

Versioni aktual i Kushteve do të jetë i disponueshëm përmes Shërbimit me datën e përditësimit të fundit.

29. Njoftimet dhe komunikimet elektronike

Ju pranoni që MinbarLive mund të japë njoftime kontraktuale, teknike dhe sigurie në mënyrë elektronike, duke përfshirë:

email;
ndërfaqen e administrimit;
aplikacionin mobil ose web;
njoftime brenda Shërbimit.

Ju jeni përgjegjës për mbajtjen e një adrese të saktë email-i kontakti për Llogarinë tuaj.

Kur ligji detyrues kërkon që informacioni të jepet në një mjet të qëndrueshëm, MinbarLive do të përdorë një mënyrë të përshtatshme dorëzimi.

30. Transferimi

Një Përdorues Biznesi nuk mund ta transferojë të gjithë marrëdhënien kontraktuale te një Palë e Tretë pa miratimin paraprak me shkrim të MinbarLive, përveçse kur është rënë dakord ndryshe.

MinbarLive mund të transferojë të drejtat dhe detyrimet sipas këtyre Kushteve në lidhje me një riorganizim, bashkim, shitje biznesi, transferim të aseteve përkatëse ose brenda shoqërive të lidhura, me kusht që kjo të mos zvogëlojë të drejtat që nuk mund të zvogëlohen sipas ligjit detyrues.

31. Pavlefshmëria e pjesshme dhe mosheqja dorë nga të drejtat

Nëse një dispozitë e këtyre Kushteve konstatohet e paligjshme, e pavlefshme ose e pazbatueshme, ajo do të zbatohet në masën maksimale të lejuar dhe dispozitat e tjera do të mbeten në fuqi.

Nëse MinbarLive nuk ushtron një të drejtë në një rast të caktuar, kjo nuk përbën heqje të përhershme dorë nga ajo e drejtë.

32. Marrëveshja e plotë dhe rendi i përparësisë

Këto Kushte, së bashku me Politikën e Privatësisë dhe dokumentet e tjera të përfshira shprehimisht në marrëdhënien kontraktuale, përbëjnë kuadrin e përgjithshëm për përdorimin e Shërbimit.

Nëse ka konflikt ndërmjet dokumenteve:

një Porosi, ofertë tregtare ose marrëveshje me shkrim e veçantë ka përparësi për kushtet tregtare specifike që rregullon;
një DPA ka përparësi për çështjet e përpunimit të të dhënave personale që rregullon në mënyrë specifike;
një SLA ka përparësi për nivelet e disponueshmërisë dhe mbështetjes që rregullon në mënyrë specifike;
këto Kushte zbatohen për të gjitha çështjet e tjera.

Kushtet e operatorit të dyqanit të aplikacioneve mund të zbatohen gjithashtu për shpërndarjen e vetë aplikacionit, faturimin e kryer përmes dyqanit dhe çështjet që rregullohen detyrimisht nga rregullat e asaj platforme.

33. Gjuha

MinbarLive mund t’i publikojë këto Kushte në disa gjuhë për ta bërë Shërbimin më të qasshëm për përdoruesit.

Nëse ka ndryshim kuptimi ndërmjet përkthimeve, versioni në gjuhën kroate ka përparësi në masën më të gjerë të lejuar nga ligji, përveçse kur ligji detyrues kërkon ndryshe.

34. Ligji i zbatueshëm dhe juridiksioni

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kroacisë, duke përjashtuar rregullat e konfliktit të ligjeve.

34.1. Përdoruesit e Biznesit dhe Organizatat

Për mosmarrëveshje me Përdorues Biznesi dhe Organizata që lindin nga ose lidhen me këto Kushte ose Shërbimin, kompetente janë gjykatat me kompetencë lëndore në Zagreb, Kroaci, përveçse kur një marrëveshje e veçantë me shkrim parashikon ndryshe.

34.2. Konsumatorët

Nëse përdorni Shërbimin si Konsumator, kjo dispozitë nuk kufizon asnjë të drejtë për mbrojtje gjyqësore ose tjetër përpara një gjykate ose autoriteti që ju takon sipas rregullave detyruese për juridiksionin dhe mbrojtjen e konsumatorit.

35. Kontakt

Për pyetje lidhur me këto Kushte, mbështetje për klientët, raportime të abuzimeve të mundshme, përmbajtje të paligjshme, shkelje të të drejtës së autorit ose kërkesa të tjera lidhur me përmbajtjen: