1. Introducción
MinbarLive ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la plataforma MinbarLive, que proporciona subtítulos de khutbah (sermón) en vivo y servicios de traducción multilingüe para mezquitas y sus congregaciones. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestro sitio web (minbarlive.com), aplicación web (app.minbarlive.com) y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").
Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Información que recopilamos
2.1 Información proporcionada por los administradores de la mezquita
Cuando un administrador de una mezquita registra una cuenta, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la mezquita y detalles organizativos básicos.
- Credenciales de autenticación (administradas de forma segura a través de Supabase Autenticación)
2.2 Datos de oyente/audiencia
MinbarLive está diseñado para dar prioridad a la privacidad de los oyentes. Los miembros de la audiencia (oyentes) no necesitan crear una cuenta, proporcionar una dirección de correo electrónico ni compartir ninguna información personal. Cuando un oyente se une a una sesión en vivo, recopilamos únicamente:
- Un identificador de sesión anónimo asignado aleatoriamente
- La preferencia de idioma de visualización seleccionada
- Metadatos de conexión básicos (marca de tiempo de unirse/abandonar)
nosotros hacemos no recopilar nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de ubicación, identificadores de dispositivos o cualquier otra información de identificación personal de los oyentes.
2.3 Datos de audio
Cuando el administrador de una mezquita inicia una sesión de subtítulos en vivo:
- El audio se captura desde el dispositivo del administrador (micrófono del teléfono, micrófono del navegador o entrada del mezclador)
- Los datos de audio se transmiten a nuestros servidores en segmentos cortos para su procesamiento en tiempo real.
- Los segmentos de audio son procesados por servicios de voz a texto de terceros (Deepgram y, cuando sea necesario, OpenAI Whisper) para generar transcripciones de texto.
- Los segmentos de audio son no almacenado permanentemente después del procesamiento. Se utilizan transitoriamente para la transcripción y luego se descartan.
2.4 Datos de transcripción y traducción
- El texto transcrito (idioma original) se almacena como parte del registro de la sesión.
- El texto traducido en los idiomas solicitados por la audiencia se almacena como parte del registro de la sesión.
- Los registros de las sesiones se pueden conservar en el archivo para que los oyentes y administradores puedan acceder a ellos más tarde.
2.5 Datos técnicos recopilados automáticamente
Podemos recopilar automáticamente información técnica limitada que incluye:
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo general (móvil, escritorio)
- Páginas visitadas y tiempo dedicado al Servicio
- URL de referencia
Estos datos se recopilan de forma agregada y no se utilizan para identificar a usuarios individuales.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar el Servicio: procesar audio, generar subtítulos y entregar traducciones en tiempo real
- Para administrar cuentas de administrador: autenticación, gestión de sesiones, configuración de mezquita
- Para mantener el archivo: almacenar sesiones pasadas de khutbah para acceso posterior
- Para mejorar el Servicio: Analizar patrones de uso en conjunto para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
- Para comunicarse con los administradores: anuncios de servicio, actualizaciones técnicas y soporte
4. Proveedores de servicios externos
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar la plataforma:
- Supabase — autenticación, alojamiento de bases de datos y entrega de datos en tiempo real
- Deepgram — motor principal de transcripción de voz a texto
- OpenAI — conversión alternativa de voz a texto (Whisper), traducción de texto y análisis de documentos
Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos. Los datos de audio enviados a estos proveedores se utilizan únicamente con fines de transcripción y traducción y no los conservan más allá de sus períodos de procesamiento estándar.
5. Retención de datos
- Datos de audio: solo transitorio: descartado inmediatamente después del procesamiento de la transcripción
- Transcripciones y traducciones de sesiones: retenido en el archivo hasta que lo elimine el administrador de la mezquita o al cerrar la cuenta
- Datos de la cuenta del administrador: retenido mientras la cuenta esté activa; eliminado a pedido
- Datos de la sesión del oyente: Los identificadores de sesión anónimos se eliminan automáticamente y no se vinculan a ningún individuo.
- Registros de desarrollo y diagnóstico: retenido durante un máximo de 2 días y luego purgado automáticamente
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, que incluyen:
- Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.
- Autenticación segura a través de Supabase Auth con prácticas estándar de la industria
- Controles de acceso que restringen el acceso a los datos al personal y administradores autorizados.
- Revisiones periódicas de seguridad de integraciones de servicios de terceros
Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Borradura: solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad de datos: solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina
- Objeción: oponerse a determinado tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en privacy@minbarlive.com.
8. Privacidad de los niños
El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia, incluidos países donde operan nuestros proveedores de servicios externos. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables a través de las salvaguardias adecuadas.
10. Cookies y almacenamiento local
El Servicio utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar:
- Su idioma de visualización preferido
- Su tema de color preferido (claro/oscuro)
nosotros hacemos no Utilice cookies de seguimiento, cookies publicitarias o cookies analíticas de terceros. No se almacenan datos personales en cookies ni en el almacenamiento local.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de "Última actualización". El uso continuo del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
- Correo electrónico: privacy@minbarlive.com
- Sitio web: minbarlive.com